お客様の声

冷房をつけた時のカビっぽいニオイが気になり、子どもたちが毎日この空気を吸っていると思うと不安でした。

福岡市内でエアコンクリーニングを探していた時にホームページを見つけ、スタッフさんの顔や作業の流れが詳しく載っていたので相談しました。

当日は、作業を始める前に料金や洗浄範囲を説明してくれました。子どもが作業場所へ近づかないように声をかけてくださり、床や家具の養生も丁寧でした。

洗浄前後の写真を見ると、想像していた以上に内部が汚れていて驚きました。作業後は気になっていたニオイがほとんど感じられなくなり、安心してエアコンを使えています。

初めての依頼で緊張していましたが、Clear Linkさんへお願いしてよかったです。ありがとうございました。

お掃除機能付きエアコンなので、業者へクリーニングを頼む必要はないと思っていました。

ただ、犬がいるため夏場はほぼ一日中エアコンをつけています。最近になって風のニオイと吹き出し口の黒い汚れが気になり、LINEで写真を送りました。

型番の確認方法から教えていただき、予約前に料金も案内してもらえたので安心できました。当日も、お掃除機能が清掃している部分と、内部洗浄が必要な部分の違いを分かりやすく説明してくれました。

作業中は犬が工具やホースへ近づかないように配慮してくださり、取り外した部品もきれいに並べて作業されていたのが印象的でした。

作業報告書と写真で内部の状態も確認でき、今後のお手入れ方法まで教えてもらえました。誠実で信頼できる会社だと思います。

エアコンの吹き出し口から突然水が落ちてきて、床が濡れてしまったため相談しました。

ネットで調べても、クリーニングが必要なのか修理が必要なのか分からず困っていました。Clear Linkさんのサイトに、水漏れは原因によって対応が違うと書いてあり、電話で問い合わせました。

水が出ている場所や型番、ドレンホースの写真を送ると、まず運転を止めることや床を保護することを教えてくれました。

訪問後も、いきなり作業を始めるのではなく、排水状態や内部の汚れを確認してから説明してくれました。完全分解を勧められることもなく、必要な範囲の作業と料金を提示してもらえた点がよかったです。

作業後は水漏れが収まり、内部の汚れも写真で確認できました。売上よりも、こちらに必要な対応を優先してくれる姿勢に好感を持ちました。今後もエアコンのことで困った時はお願いしたいです。